Auto-Atendimento/Base de Conhecimento

Com a poderosa combinação de FAQ's dinâmicas, consulta por categorias e nossa tecnologia de pesquisa, seus clientes acharão rapidamente as respostas que mais atendem às suas necessidades.

O Auto-Atendimento pode economizar entre 20% a 35% o trabalho dos seus atendentes.

» Veja como funciona o Auto-Atendimento (Demo em Flash).

» Confira sua utilização em nossa própria seção de suporte.

Aplicações Típicas:

Solução Integrada:

O Auto-Atendimento é totalmente integrado com os outros canais de comunicação do LivePerson Contact Center:

Principais Funções:

Clique Aqui para uma lista detalhada das funções.